Le 5 fasi della trattativa, fine di un lungo percorso
Molti nel vendere iniziano con la presentazione del proprio Prodotto/Servizio.
E’ molto importante partire con delle DOMANDE che riescano a farti capire quali sono le ESIGENZE SPECIFICHE per il tuo cliente.
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Dai CICLI di:

- domande
- ascolto
- scambio di opinioni
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si riescono a capire le caratteristiche e i benefici del tuo Prodotto/Servizio da proporre e quelli che non interesserebbero.
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Inizia così una PRESENTAZIONE su misura che porta a CHIUDERE con l’ordine.
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Questa è la conclusione di una vendita Professionale
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Questo non è semplicemente il mio modo di intendere la vendita, ma è diventato l’unico sistema efficace in base a quello di cui ha bisogno il mercato.
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Quello che ti sto mostrando è la direzione in cui sta andando il mercato, troverai questi concetti sempre più spesso nell'informarti riguardo la vendita professionale, perché sta diventando l'unico modo per sopravvivere a una situazione così complicata.
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Quindi un Venditore Professionista deve:
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- Presentarsi in modo adeguato
- Fare le domande giuste al cliente
- Ascoltare attentamente
- Proporre esattamente quello che
serve al cliente
- Seguire in modo adeguato il
post vendita
Come ti dicevo i passi da compiere con la sequenza che vedi nella foto di questo articolo sono la conclusione di una vendita, c’è un’altra fase molto più lunga e complicata che si deve attuare se, come spesso accade, devi cercare nuovi clienti e consiste in:
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- Studiare la tipologia di potenziali
clienti
- Sviluppare una soluzione che li
colpisca in quanto a originalità
- Attirarli provando più canali,
compresi i social e internet
- scegliere il metodo più efficace
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Questa parte se hai zero o pochi clienti diventa la prima da mettere in pratica e la più impegnativa.
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E' quella parte che ti da poche soddisfazioni iniziali ma se fatta con il giusto criterio da GRANDI soddisfazioni a lungo termine.
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In pratica se ti trovi in questa situazione devi riuscire a rispondere a una domanda:
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"Perché dovrebbero scegliere me e
il mio prodotto/servizio invece della
concorrenza?"
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Lo devi fare con una risposta concreta, che emerge da un'attenta analisi del mercato e della tipologia di clienti che intendi servire, grazie ad un lavoro che implica:
- fare domande
- analizzare le risposte
- testare le tue soluzioni
- raccogliere gli esempi
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Uno dei principali problemi è come posso fare delle domande a potenziali clienti, a persone che non mi conoscono ancora e con le quali non riesco a dialogare?
E’ fondamentale interagire con i clienti acquisiti perché un problema o un’esigenza spesso si ripete anche per tutti gli altri, in più puoi sfruttare internet e tutte le informazioni che trovi all’interno dei social e gruppi che si creano all’interno di Facebook e Linkedin per esempio.
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All'interno di questo sito internet ti propongo un libro/manuale che rappresenta l'esperienza raccolta in anni di vendite, trovi tutti i passi da compiere se inizi da zero e i suggerimenti per una corretta gestione del cliente.
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Ed in più
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un primo approccio a nuovi metodi per attirare clienti.
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Si tratta di decidere o dentro o fuori!
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Il mercato cerca venditori Professionisti altrimenti meglio cambiare tipo di lavoro.
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Per capire se stai prendendo la decisione giusta devi avere un quadro comleto di come funziona questo lavoro e iniziare con le basi solide che trovi all'interno del libro "Vendita ETICA esigenze del cliente"
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Buone vendite!
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Massimo Mirandola
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