Vorrei piuttosto sottolineare quanto sia importante e fondamentale spiegare i concetti chiave nel modo più semplice possibile.

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Inoltre dobbiamo considerare che il dato del 2003 riguardo l’analfabetismo funzionale ci attesta con il 47% di persone con difficoltà di vario livello a comprendere concetti su materiali stampati.

 

Ad oggi la situazione sarà sicuramente migliorata, ma ricordati che non dobbiamo complicare il messaggio da trasmettere inserendo “paroloni” e tecnicismi che ci fanno sentire “fighi” perché dimostriamo di saperli usare. Il risultato sarebbe quello di confondere le idee al cliente.

 

La regola deve essere assolutamente quella di rendere il concetto talmente SEMPLICE che possa essere compreso da chiunque.

 

Questo non perché abbiamo davanti a noi delle persone “stupide”, anzi, piuttosto perché devono rimanere bene impressi pochi concetti ma importanti.

 

Se lo vuole sarà poi il cliente a chiederti di approfondire quegli argomenti che gli interessano di più.

 

Dobbiamo riflettere sulla presentazione che stiamo per proporre al cliente, al di là di ogni considerazione che riguarda ceto sociale e grado di istruzione, e chiederci:

 

“È davvero indispensabile questa parte della presentazione?”

 

se la risposta è NO perché metterla allora?

 

Meglio lasciare solo i concetti indispensabili.

 

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Buone vendite!

 

Massimo